Vrátenie a odstúpenie
Vaše práva ako zákazníka pri prenájme bicyklov.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu, pokiaľ iné práva nevyplývajú zo slovenských a európskych zákonov.
Lhôta na odstúpenie
Lhôta 14 dní začína beží od dňa podpisu zmluvy o prenájme v našej stanici. Odstúpenie musí byť písomné a doručené na našu e-mailovú adresu [email protected].
Zrušenie rezervácie
Ak ste si už vybavili bicykel a chcete zrušiť prenájom pred uplynutím doby, v tomto prípade sa cena za prenájom za už ľudským čas nevracia. Vracia sa však záloha podľa stavu bicykla.
Vrátenie peňazí
V prípade, že splňujú podmienky práva na odstúpenie, vrátíme vám všetky zaplatené peniaze najneskôr do 14 dní od odoslania žiadosti o odstúpenie. Vrátenie bude realizované rovnakým spôsobom, ako ste zaplatili.
Stav bicykla pri vrátení
Zaväzujete sa vrátiť bicykel v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Normálne opotrebenie sa nepočíta za poškodenie. V prípade viditeľného poškodenia alebo krádež je záloha strácavá.
Liabilita
Bicycle Domov nie je zodpovedný za poistenie vašich osobných vecí ani za úrazy počas jazdy. Jazdenie na bicykli je na vašu zodpovednosť. Odporúčame vám nosenie bezpečnostnej helmy.
Ako kontaktovať
Ak chcete odstúpiť od zmluvy alebo máte otázky, kontaktujte nás na:
E-mail: [email protected]
Adresa: Dunajské nábrežie, Komárno